5月的一天,双河居维修部在业主群内收到了一封感谢信,原来是一位业主特地感谢维修部的两位师傅帮忙改好了家中厨房的下水管。
业主家中厨房经常堵塞,楼管带着维修师傅过去查看以后,发现是厨房下水管有问题,负责橱柜的工人图省事,把厨房下水管走成了U字型,时间一长,油污集聚,产生了堵塞现象,已经严重影响到业主的正常生活。
一筹莫展的业主表示,外面改管子、通下水,凡是上门的服务,修不好也要收个上门费,修得好又怕他们漫天要价,自己并不认识专业改管的人,能否请物业师傅帮忙改一下。两位点满专业技能的维修师傅摩拳擦掌地接下了这个“大工程”,通过现场勘查、精密测算,一上午的时间将下水管恢复正常。
业主在表达感谢之余善意地提醒了还未装修的业主:“装修无小事,处处都为未来家庭设施的使用埋下伏笔。等出问题了,再抱怨也没用,只能说聘请专业的、负责的装修团队才能为美好生活保驾护航。”
作为盛世物业维修人员,不但要有专业知识,更要是个“全能型选手”,不仅要懂得设备维修、消防应急、管道疏通,又要懂得刷漆、补路、修管道等,最关键的是要有强烈的爱心、热心、责任心。双河居维修部的师傅们正是以热忱的服务和精湛的技术赢得了广大业主的信赖!