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亚星盛世广场位于郑州市上街区中心路55号,总建筑面积177584.26㎡,共有31幢住宅楼,1478套住房,其中多层住宅1264户,高层住宅214户。现入住率达到85%以上,绿化面积达41680.67平方米,该小区20077月建成投入使用,由河南盛世物业管理有限责任公司实施物业管理,2007.12被郑州市人民政府授予“郑州市园林小区”;2009.12被河南省住房和城乡建设厅评为“河南省物业管理示范住宅小区”;2010.01被河南省住房和城乡建设厅评为“河南省园林小区”。

物业公司 一直以“业主的小事就是公司的大事,业主没有想到的我们为他想到,业主想到的我们为他做到”为服务理念,坚持以法律为依据、以管理为手段、以效益为目的,并严格贯彻行业标准,实施规范化管理。全体物业服务人员均统一着装,佩戴胸卡,接受广大业主的监督。小区建立24小时值班制度,设立服务电话接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、询问、质疑、投诉等,并及时处理,有回访制度和记录,定期向住户发放物业管理回访单,对合理建议及时整改,满意率达90%以上。

按照市一级服务标准要求进行管理,在小区出入口显著位置设有小区示意图,每栋楼设有单元号、层数和户号,楼房外观干净整洁,空调、防盗网统一安装。墙面无脱落、无污染现象。实施装修管理,按《房屋装修管理规定》进行装修,与业主签定《房屋装饰装修管理协议》,未发生破坏结构、拆改管线和损害他人利益现象。

健身器材、宣传栏、休闲椅等,给居民带来一个舒适、健康的生活环境。供水、供电、闭路、宽带、消防器材配套设施设备按建设规划,全部投入使用。共用设施、设备运行良好,室内外共用管线、上下水管统一入地铺设,排水、排污管道畅通,无堵塞外溢现象。小区道路宽敞、平整。公共水系设施运行正常,共用照明系统完好。

小区实行人、车分流,设有“三道”,机动车辆进出道及人行道。所有维护人员上岗前须经整体素质培训和专业知识培训,统一服装、形象良好。各种维护记录详细,如门岗记录、巡逻记录、外来人员登记、贵重物品登记、装修人员登记、监控记录等。车辆实行一车一档,有效地控制外来车辆的流入,小区设有标准停车位400余个,有效的解决了停车难的问题,使小区道路及公共场所畅通无阻。

小区垃圾日产日清,垃圾箱定期喷药消毒,使环境卫生干净、整洁。专业的保洁人员为小区的路面、地下室、楼道、走廊、广场等公共场所提供专业保洁服务,按照市一级保洁服务标准执行“一扫三保洁”,“五定”“七不”使得小区公共场地无纸屑、烟头等废弃物,无私自乱搭、乱画、乱贴现象,无饲养宠物、家禽、家畜现象,有效的为小区创造了干净、整洁的卫生环境。

小区绿化率达40%以上,一年四季均能见到花开和绿草。“路要让树,树不让路,宁可房移树不可移”这是亚星盛世广场建设的真实写照,专业的绿化管理人员实施小区绿化管理,定期施肥、浇水、除草、修剪,始终保持供观赏效果。任何时候进入小区都看不到死树、草坪落叶、纸屑、烟头等杂物。

总之,亚星盛世广场小区在物业管理工作中,严格按照国家、省、市物业管理优秀住宅标准开展工作,无论事在硬件建设上还事在软件管理上,都精益求精。

地址:郑州市上街区中心路55;电话:0371-68117700