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尽心尽职楼管员 服务周到好管家

发布者:盛世物业 发布时间:2019-06-21

5月10日,亚星盛世雅居七号楼二单元2804业主张璐方送来锦旗“尽心尽职 服务周到”八个金色大字,对客服部楼管员高丽表示感谢及认可。

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从19年的公司改革以来,继8号楼、9号楼之后高丽又接管了7号楼,经对业主家拜访发现7-2-2804的业主家有一个2岁多的孩子和一个不到3个月的小宝宝。然而平时家中只有妈妈一人带孩子,一些生活琐事处理起来真是不太方便。在谈话中得知业主家有楼上向楼下漏水问题,楼管高丽积极联系楼上业主协调此事,经过协商双方业主均得到比较满意的处理结果。此后高丽还经常前去探望并帮助业主代缴水电费等,互相交流带孩子的经验,越来越像一家人。

“业主的小事就是我们的大事”在工作中,高丽以此为服务宗旨,积极主动,为业主办实事,才能得到业主的肯定。业主张璐方特意定制锦旗一面送至物业管理处表达对高丽以及盛世物业服务态度的肯定及称赞。